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Um comentário sobre “About

  1. Olá, achei bastante interessante seu blog. Me identifiquei com os temas que vc aborda, de maneira simples, direta e inteligente. Em relação à matéria “você já engoliu algum sapo hoje?” realmente esse é o sentimento da maioria das pessoas que procuram seus direitos básicos de consumidor. A sensação é de impotência absoluta. As relações de consumo têm muito a evoluir nesse país e cabe às agências reguladoras que fiscalizam serviços como telefonia, saúde, dentre outros, bem como aos órgãos de defesa do consumidor assumirem seu papel e fazerem cumprir a lei. Concordo também que as redes sociais têm assumido um papel relevante na solução dessas questões dada a velocidade com que circulam as informações. Soube que a Brastemp, por exemplo já tem uma equipe focada na solução das reclamações de consumidores insatisfeitos circuladas via facebook, twitter, etc. Muito legal a matéria e o blog. É uma forma de exercer a cidadania. Parabéns. Abraço, João Eduardo.

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